Gizlilik Politikası

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki kişi tarafından işlenmektedir.

Veri sorumlusu: Serkan Dinç
Marka: FindAntalya
İnternet sitesi: findantalya.com
Veri sorumlusu e-postası (KVKK başvuruları): serkan@serkandinc.com
Genel iletişim: hello@findantalya.com
Adres: [Açık adres — talep hâlinde serkan@serkandinc.com üzerinden paylaşılır]

Bu politika, FindAntalya'nın sunduğu tüm dijital hizmetleri kapsar: Antalya işletme rehberi, arama ve kategori sayfaları, harita ve konum özellikleri, toplu taşıma ve ulaşım bilgileri, blog ve rehber içerikleri, yorum ve puanlama sistemi, işletme başvurusu ve profil sahiplenme, işletme sahibi paneli, favoriler, iletişim formu ve mobil uygulama.

Hangi verilerin işlendiği, kullandığınız özelliğe göre değişir. Siteyi yalnızca gezerek kullanmanız hâlinde sizden herhangi bir kimlik bilgisi istenmez.

Bize doğrudan verdiğiniz bilgiler ile hizmeti kullanmanız sırasında otomatik olarak oluşan veriler işlenebilir. Aşağıdaki listede, hangi durumda hangi verilerin işlenebileceği yer alır.

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, mesaj içeriği (iletişim formu veya e-posta ile bize yazdığınızda).
• İşletme başvurusu ve ilan bilgileri: işletme adı, kategori, adres, telefon, e-posta, internet sitesi ve sosyal medya bağlantıları, tanıtım metni, fotoğraf ve logo, konum, çalışma saatleri, kampanya bilgileri.
• Hesap ve üyelik bilgileri: e-posta adresi, oturum bilgileri, profil bilgileri, işletme sahibi yetkilendirmesi (yalnızca hesap oluşturursanız).
• Yorum ve değerlendirme içerikleri: yorum metni, puan, görünen ad, yorum tarihi ve varsa yorumla birlikte yüklenen fotoğraf.
• Kullanım ve teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve işletim sistemi bilgisi, cihaz türü, ziyaret tarihi ve saati, görüntülenen sayfalar, yönlendiren sayfa, hata ve performans kayıtları.
• Konum verileri: yalnızca harita, yakınınızdaki işletmeler veya ulaşım gibi konum tabanlı bir özelliği kullanmanız ve cihaz izni vermeniz hâlinde işlenir.
• Destek ve iletişim kayıtları: talebiniz veya şikâyetinizin içeriği ile yazışma geçmişi.
• Favoriler: kaydettiğiniz işletmeler cihazınızın yerel depolamasında tutulur (findantalya_favorites); bu veri sunucularımıza gönderilmez.

• İnternet sitesi ve mobil uygulama formları (iletişim, işletme başvurusu, yorum)
• Hesap oluşturma ve oturum açma işlemleri
• Çerezler ve benzeri teknolojiler (ayrıntı için Çerez Politikası)
• Harita ve konum servisleri (izniniz olduğunda)
• E-posta yazışmaları
• Sunucu ve uygulama kayıtları (teknik loglar)

• FindAntalya hizmetlerini sunmak, işletmek ve rehberi yayımlamak
• İşletme başvurularını değerlendirmek ve profil sahiplenme taleplerini doğrulamak
• Yorum ve değerlendirmeleri yayımlamak, moderasyondan geçirmek
• Hesap oluşturma, oturum ve işletme paneli işlemlerini sağlamak
• İletişim formu ve destek taleplerine yanıt vermek
• Harita, konum ve ulaşım özelliklerini çalıştırmak
• Platform güvenliğini sağlamak; sahte kayıt, kötüye kullanım ve otomatik trafik girişimlerini önlemek
• Hataları ve performans sorunlarını tespit edip gidermek
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetleri iyileştirmek
• Açık rızanız hâlinde reklam ve kampanya performansını ölçmek
• Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek ve hukuki süreçleri yürütmek

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde sayılan işleme şartlarına dayanılarak işlenir.

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (işletme paneli, premium yerleşim satın alımı)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (güvenlik, hata tespiti, kötüye kullanımın önlenmesi)
• Açık rızanız (zorunlu olmayan çerezler, reklam ve analiz amaçlı işleme)

Kişisel verilerinizi satmayız, kiralamayız veya ticari amaçla devretmeyiz. Verileriniz yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde, aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir. Bunlar, FindAntalya'da fiilen kullanılan hizmetlerdir:

• Vercel — internet sitesinin barındırılması ve sunucu altyapısı
• Supabase — veritabanı, kimlik doğrulama ve dosya depolama
• Cloudflare Turnstile — form güvenliği ve bot koruması
• Google (Google Analytics) — site kullanımının ve performansının ölçülmesi (yalnızca açık rızanızla)
• Google (Google Ads) — reklam ve dönüşüm ölçümü (yalnızca açık rızanızla)
• Meta (Meta Pixel) — reklam ve dönüşüm ölçümü (yalnızca açık rızanızla)
• OpenAI — yapay zekâ destekli arama ve içerik özellikleri
• iyzico — ödeme altyapısı (yalnızca premium yerleşim satın alımlarında)
• OpenStreetMap, CARTO ve Esri — harita görüntüleri
• Unsplash — temsili görseller
• E-posta (SMTP) hizmet sağlayıcısı — bildirim ve iletişim e-postaları
• Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli merciler

Yukarıda sayılan hizmet sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında yerleşiktir. Bu nedenle kişisel verileriniz, ilgili hizmetin çalışması için gerekli olduğu ölçüde yurt dışına aktarılabilir.

Bu aktarımlar, 6698 sayılı Kanun'un yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümlerine uygun olarak ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak yürütülür. Reklam ve analiz amaçlı aktarımlar yalnızca açık rızanız bulunduğunda gerçekleşir; izin vermezseniz ilgili kodlar hiç çalıştırılmaz ve bu sağlayıcılara veri gönderilmez.

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal saklama süreleri dikkate alınarak saklanır. Süre belirlenirken hizmetin sunumu için gereken süre, hesabınızın durumu, yasal yükümlülükler, olası uyuşmazlıklar ve platform güvenliği gözetilir.

FindAntalya mobil uygulamasında hesabınızı silmek için Profil ekranına gidip "Hesabı sil" seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu işlem hesap oturumunuzu ve hesapla ilişkili profil, favori ve kullanıcı kayıtlarını siler; yasal yükümlülük, güvenlik, kötüye kullanım önleme veya uyuşmazlık çözümü için saklanması gereken kayıtlar yalnızca gerekli süre boyunca tutulabilir. Hesabınızı silmeden belirli verilerinizin silinmesini istemek için serkan@serkandinc.com adresine yazabilirsiniz.

Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Çerezlerin saklama süreleri Çerez Politikası'ndaki tabloda ayrıca gösterilir.

FindAntalya; sitenin çalışması, tercihlerinizin hatırlanması, güvenliğin sağlanması ve izniniz hâlinde site kullanımının ölçülmesi (Google Analytics) ile reklam ölçümü (Google Ads, Meta) amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır.

Zorunlu olmayan hiçbir çerez veya üçüncü taraf kodu, siz açıkça izin vermeden çalıştırılmaz. Analiz ve reklam ayrı ayrı izne tabidir: yalnızca birine izin verebilirsiniz. Hangi çerezlerin kullanıldığı, sağlayıcıları ve saklama süreleri Çerez Politikası'nda tablo hâlinde listelenir.

Kişisel verilerin güvenliği için uygun teknik ve idari tedbirler alınır.

• Tüm trafiğin şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden taşınması
• Veritabanı düzeyinde satır bazlı erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Yönetim işlemlerinin kayıt altına alınması (denetim kaydı)
• Form ve giriş işlemlerinde bot ve kötüye kullanım koruması
• Erişim yetkilerinin sınırlandırılması ve gizli anahtarların sunucu tarafında tutulması
• Yazılım ve bağımlılıkların güncel tutulması, güvenlik uyarılarının izlenmesi
• Veri minimizasyonu: amaç için gerekli olmayan verinin toplanmaması

FindAntalya; işletme internet sitelerine, sosyal medya hesaplarına, harita servislerine ve diğer üçüncü taraf hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar üzerinden eriştiğiniz hizmetlerin gizlilik uygulamalarından FindAntalya sorumlu değildir; ilgili platformların kendi politikalarını incelemenizi öneririz.

FindAntalya genel kullanıcı kitlesine yönelik bir platformdur; çocuklara yönelik özel bir veri toplama amacı bulunmamaktadır. Bir çocuğa ait kişisel verinin uygun izin olmaksızın işlendiğini fark ederseniz serkan@serkandinc.com adresine bildirin; gerekli işlemler yapılır.

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanun'a aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Taleplerinizi serkan@serkandinc.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınız ve soyadınız, iletişim bilgileriniz, talebinizin konusu ve varsa ilgili sayfa, işlem veya hizmet bilgisi yer almalıdır.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Kimliğinizi doğrulamak amacıyla ek bilgi talep edilebilir.

Bu politika; mevzuat değişiklikleri, yeni hizmetlerin devreye alınması veya kullanılan teknolojilerin değişmesi hâlinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde uygun kanallardan ayrıca bilgilendirme yapılabilir.

Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Veri sorumlusu: Serkan Dinç
Marka: FindAntalya
İnternet sitesi: findantalya.com
Veri sorumlusu e-postası (KVKK başvuruları): serkan@serkandinc.com
Genel iletişim: hello@findantalya.com
Adres: [Açık adres — talep hâlinde serkan@serkandinc.com üzerinden paylaşılır]