Политика конфиденциальности

В соответствии с Законом Турции о защите персональных данных № 6698 («KVKK») ваши персональные данные обрабатываются указанным ниже лицом, выступающим в качестве оператора персональных данных.

Оператор персональных данных: Serkan Dinç
Бренд: FindAntalya
Сайт: findantalya.com
Электронная почта оператора (обращения по KVKK): serkan@serkandinc.com
Общие контакты: hello@findantalya.com
Адрес: [Точный адрес — предоставляется по запросу через serkan@serkandinc.com]

Настоящая политика распространяется на все цифровые сервисы FindAntalya: справочник заведений Антальи, страницы поиска и категорий, карту и функции определения местоположения, сведения об общественном транспорте и маршрутах, блог и справочные материалы, систему отзывов и оценок, подачу заявок заведений и присвоение профиля, панель владельца заведения, избранное, форму обратной связи и мобильное приложение.

Состав обрабатываемых данных зависит от используемой вами функции. Если вы просто просматриваете сайт, никакие идентификационные сведения у вас не запрашиваются.

Могут обрабатываться как сведения, которые вы предоставляете нам напрямую, так и данные, формирующиеся автоматически в ходе использования сервиса. В приведённом ниже перечне указано, какие данные и в каких случаях могут обрабатываться.

• Идентификационные и контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, содержание сообщения (когда вы пишете нам через форму обратной связи или по электронной почте).
• Данные заявки заведения и объявления: название заведения, категория, адрес, телефон, электронная почта, ссылки на сайт и социальные сети, описание, фотографии и логотип, местоположение, часы работы, сведения об акциях.
• Данные учётной записи и членства: адрес электронной почты, данные сессии, сведения профиля, полномочия владельца заведения (только если вы создаёте учётную запись).
• Содержание отзывов и оценок: текст отзыва, оценка, отображаемое имя, дата отзыва и фотографии, загруженные вместе с отзывом, при их наличии.
• Данные об использовании и технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и операционной системе, тип устройства, дата и время посещения, просмотренные страницы, страница перехода, записи об ошибках и производительности.
• Данные о местоположении: обрабатываются только в случае использования вами функции на основе местоположения — карты, ближайших заведений или транспорта — и при наличии разрешения на устройстве.
• Записи обращений и переписки: содержание вашего запроса или жалобы и история переписки.
• Избранное: сохранённые вами заведения хранятся в локальном хранилище вашего устройства (findantalya_favorites); эти данные не передаются на наши серверы.

• формы на сайте и в мобильном приложении (обратная связь, заявка заведения, отзыв)
• создание учётной записи и вход в систему
• файлы cookie и аналогичные технологии (подробнее — в Политике cookie)
• картографические сервисы и сервисы определения местоположения (при наличии вашего разрешения)
• переписка по электронной почте
• записи серверов и приложения (технические журналы)

• предоставление и обеспечение работы сервисов FindAntalya и публикация справочника
• рассмотрение заявок заведений и проверка запросов на присвоение профиля
• публикация и модерация отзывов и оценок
• обеспечение создания учётной записи, работы сессии и панели заведения
• ответы на обращения через форму обратной связи и запросы в поддержку
• обеспечение работы функций карты, местоположения и транспорта
• обеспечение безопасности платформы; предотвращение поддельных регистраций, злоупотреблений и попыток автоматизированного трафика
• выявление и устранение ошибок и проблем с производительностью
• улучшение пользовательского опыта и совершенствование сервисов
• измерение эффективности рекламы и кампаний при наличии вашего явного согласия
• исполнение обязанностей, вытекающих из законодательства, и ведение юридических процедур

Ваши персональные данные обрабатываются на основании условий обработки, перечисленных в ст. 5 KVKK.

• обработка непосредственно связана с заключением или исполнением договора (панель заведения, приобретение премиум-размещения)
• исполнение оператором персональных данных своей правовой обязанности
• обработка необходима для установления, осуществления или защиты права
• обработка необходима для законных интересов оператора персональных данных при условии, что не наносится ущерб основным правам и свободам субъекта данных (безопасность, выявление ошибок, предотвращение злоупотреблений)
• ваше явное согласие (необязательные файлы cookie, обработка в рекламных и аналитических целях)

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные в коммерческих целях. Ваши данные могут передаваться указанным ниже поставщикам услуг только в объёме, необходимом для предоставления сервиса. Это сервисы, фактически используемые в FindAntalya:

• Vercel — хостинг сайта и серверная инфраструктура
• Supabase — база данных, аутентификация и хранение файлов
• Cloudflare Turnstile — защита форм и защита от ботов
• Google (Google Analytics) — измерение использования и производительности сайта (только при наличии вашего явного согласия)
• Google (Google Ads) — реклама и измерение конверсий (только при наличии вашего явного согласия)
• Meta (Meta Pixel) — реклама и измерение конверсий (только при наличии вашего явного согласия)
• OpenAI — функции поиска и работы с контентом на основе искусственного интеллекта
• iyzico — платёжная инфраструктура (только при приобретении премиум-размещения)
• OpenStreetMap, CARTO и Esri — картографические изображения
• Unsplash — иллюстративные изображения
• поставщик услуг электронной почты (SMTP) — уведомления и письма
• уполномоченные государственные органы и судебные инстанции — в случаях, предусмотренных законом

Часть перечисленных выше поставщиков услуг находится за пределами Турции. В связи с этим ваши персональные данные могут передаваться за рубеж в объёме, необходимом для работы соответствующего сервиса.

Такие передачи осуществляются в соответствии с положениями Закона № 6698 о трансграничной передаче персональных данных и с принятием необходимых мер безопасности. Передачи в рекламных и аналитических целях происходят только при наличии вашего явного согласия; если вы не даёте разрешения, соответствующие коды вообще не запускаются и данные этим поставщикам не отправляются.

Ваши персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения цели обработки, с учётом соответствующих установленных законом сроков хранения. При определении срока учитываются время, необходимое для предоставления сервиса, состояние вашей учётной записи, требования законодательства, возможные споры и безопасность платформы.

По истечении срока данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются. Сроки хранения файлов cookie отдельно указаны в таблице Политики cookie.

FindAntalya использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, запоминания ваших предпочтений, обеспечения безопасности, а при наличии вашего разрешения — для измерения использования сайта (Google Analytics) и измерения эффективности рекламы (Google Ads, Meta).

Ни один необязательный файл cookie и ни один сторонний код не запускается без вашего явного разрешения. Аналитика и реклама требуют отдельного согласия: вы можете дать разрешение только на одну из этих категорий. Используемые файлы cookie, их поставщики и сроки хранения перечислены в виде таблицы в Политике cookie.

Для обеспечения безопасности персональных данных принимаются надлежащие технические и организационные меры.

• передача всего трафика по защищённому соединению (HTTPS)
• построчный контроль доступа и разграничение полномочий на уровне базы данных
• протоколирование административных операций (журнал аудита)
• защита форм и операций входа от ботов и злоупотреблений
• ограничение прав доступа и хранение секретных ключей на стороне сервера
• поддержание программного обеспечения и зависимостей в актуальном состоянии, отслеживание уведомлений о безопасности
• минимизация данных: отказ от сбора данных, не являющихся необходимыми для цели обработки

FindAntalya может содержать ссылки на сайты заведений, аккаунты в социальных сетях, картографические сервисы и иные сторонние сервисы. FindAntalya не несёт ответственности за практики обработки данных сервисов, к которым вы переходите по этим ссылкам; рекомендуем ознакомиться с политиками соответствующих платформ.

FindAntalya — платформа, рассчитанная на широкую аудиторию; у нас нет цели специального сбора данных детей. Если вы обнаружите, что персональные данные ребёнка обрабатываются без надлежащего разрешения, сообщите об этом на serkan@serkandinc.com; необходимые меры будут приняты.

В рамках ст. 11 KVKK, обратившись к оператору персональных данных, вы можете реализовать следующие права:

• узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные
• если ваши персональные данные обрабатывались, запросить информацию об этом
• узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с этой целью
• знать третьих лиц внутри страны или за рубежом, которым передаются данные
• требовать исправления данных в случае их неполной или неточной обработки
• требовать удаления или уничтожения данных на условиях, предусмотренных ст. 7 Закона
• требовать уведомления третьих лиц, которым были переданы данные, об операциях исправления, удаления или уничтожения
• возражать против наступления неблагоприятных для вас последствий в результате анализа данных исключительно автоматизированными системами
• требовать возмещения ущерба, если он причинён вследствие обработки данных с нарушением Закона

Свои обращения вы можете направить на адрес serkan@serkandinc.com. В обращении должны быть указаны ваши имя и фамилия, контактные данные, предмет требования, а также, при наличии, сведения о соответствующей странице, операции или сервисе.

Ваше обращение будет рассмотрено в кратчайший срок с учётом характера требования и не позднее тридцати дней. Для подтверждения вашей личности может быть запрошена дополнительная информация.

Настоящая политика может обновляться в случае изменений законодательства, запуска новых сервисов или изменения используемых технологий. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице; о существенных изменениях может быть дополнительно сообщено по подходящим каналам.

По вопросам, связанным с конфиденциальностью и вашими персональными данными, вы можете связаться с нами.

Оператор персональных данных: Serkan Dinç
Бренд: FindAntalya
Сайт: findantalya.com
Электронная почта оператора (обращения по KVKK): serkan@serkandinc.com
Общие контакты: hello@findantalya.com
Адрес: [Точный адрес — предоставляется по запросу через serkan@serkandinc.com]